RED & Moi

O aplicativo RED & Moi é projetado para otimizar a sua experiência com os serviços RED, permitindo que você gerencie suas assinaturas de forma eficaz a partir do seu smartphone ou tablet. Sua tela inicial oferece uma visão rápida do seu consumo atual e benefícios. Você pode visualizar, consultar e baixar os detalhes de suas últimas faturas, bem como monitorar o uso na França e internacionalmente, ajustando compras multimídia e estando informado sobre dados, chamadas e SMS/MMS.

Com o recurso 'Minha Oferta', facilita o gerenciamento de suas contas e permite agrupar todas as linhas da família em uma conta para um controle consolidado. Atualizações de informações pessoais são simples na seção 'Minhas Informações', onde você pode modificar diretamente detalhes como endereço ou informações bancárias.

A seção 'Ajuda' oferece suporte abrangente, respondendo a perguntas comuns, oferecendo assistência em casos de cartão SIM bloqueado ou em eventos de perda, roubo ou necessidade de desbloquear seu dispositivo. O atendimento ao cliente está acessível por meio dela, com consultores RED prontos para auxiliar você e notificações prontas para mantê-lo informado em cada etapa, desde o pedido até a ativação.

Para clientes RED Box, a plataforma inclui ferramentas para diagnosticar problemas de linha, agendar ou alterar compromissos de técnicos e acompanhar incidentes relatados, oferecendo uma solução direta para resolver problemas.

A integração com um centro de notificações garante que você permaneça atualizado com todas as atividades relacionadas a RED, como novas faturas ou status de pedidos, acessíveis facilmente a partir de um ícone dedicado.

No geral, o RED & Moi é uma ferramenta abrangente que oferece amplo controle sobre os serviços RED, projetada para aumentar a conveniência e a eficiência, e pode ser baixada gratuitamente para clientes na França continental (custos de conexão à internet conforme o seu plano podem se aplicar). O jogo está disponível exclusivamente para clientes RED by SFR com uma oferta móvel ou de internet.